Koekie- en privaatheidsbeleid

By Air Energy Limited neem ons u privaatheid ernstig op en is daartoe verbind om u ten volle op hoogte te hou van u regte met betrekking tot u persoonlike data en hoe om ons of toesighoudende owerhede te kontak indien u 'n klag het. Ons streef daarna om te alle tye deursigtig op te tree en om jou toeganklike inligting te verskaf oor hoe ons jou persoonlike data gebruik.

Hierdie Beleid sit in detail die tipe persoonlike inligting uiteen wat ons oor jou kan insamel wanneer jy ons webwerf en dienste gebruik. Dit verduidelik ook hoe en wanneer ons daardie inligting sal gebruik, berg en beskerm.

Ons sal dalk hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd moet verander deur hierdie bladsy op te dateer. Gaan asseblief hierdie bladsy gereeld na om ingelig te word oor hoe ons jou persoonlike data beskerm.

Lees asseblief hierdie Privaatheidsbeleid noukeurig om ons praktyke rakende jou persoonlike data te verstaan. As jy enige vrae, kommentaar of bekommernisse oor enige aspek van hierdie Privaatheidsbeleid het, kontak ons ​​asseblief by sales@air-energy.com

Inligting wat ons versamel

Ons sal slegs persoonlike data op ons webwerf insamel as dit direk deur u, die gebruiker, aan ons verskaf word en dus deur u met u toestemming verskaf is. Ons kan die volgende inligting insamel: jou e-posadres, naam, postitel, huis- of werkadres en telefoonnommer. Normaalweg sal jy slegs sulke besonderhede verskaf as jy die kontakvorm of webvorm op ons webwerf indien of inteken vir ons gratis nuusbrief of ander hulpbronne soos aflaaibare PDF's.

Ons gebruik ook analitiese en statistiese nutsmiddels wat besonderhede van jou besoeke aan ons webwerf en die hulpbronne waartoe jy toegang moniteer, insluitend, maar nie beperk nie tot, verkeersdata, liggingdata, weblogs en ander kommunikasiedata (maar hierdie data sal jou nie persoonlik identifiseer nie) .

Ons gebruik Google-produkte, insluitend: Google Analytics, Google Search Console en Google AdWords. Ons gebruik hierdie produkte om te verstaan ​​hoe die webwerf gebruik word om die gebruikerservaring te verbeter. Gebruikersdata is almal anoniem. Die tipes data wat ingesamel word sluit in: IP-adres, blaaier-gegenereerde inligting, bv. tipe blaaier, bedryfstelsel, datum en tyd van toegang, hoe lank 'n persoon na 'n webwerf kyk, ens. Klik hier vir 'n oorsig van Google se privaatheidsbeleid.

Die wetlike basis vir ons gebruik van jou inligting

Ons versamel, gebruik en is verantwoordelik vir sekere persoonlike data oor jou. Wanneer ons dit doen, is ons onderworpe aan die Britse algemene databeskermingsregulasie (VK GDPR). Ons is ook onderhewig aan die EU Algemene Databeskermingsregulasie (EU GDPR) met betrekking tot goedere en dienste wat ons aan individue in die Europese Ekonomiese Gebied (EER) bied.

Die inligting wat ons insamel en stoor met betrekking tot jou, word hoofsaaklik gebruik om ons in staat te stel om ons dienste aan jou te verskaf, en om ons kontraktuele verpligtinge teenoor jou na te kom, insluitend interne rekordhouding. Daarbenewens kan ons die inligting vir die volgende doeleindes gebruik:

  • Om jou in kennis te stel van enige veranderinge aan ons webwerf, soos verbeterings of produk-/diensveranderinge wat ons diens kan beïnvloed.
  • As jy 'n bestaande kliënt is, kan ons jou kontak met inligting oor produkte/dienste soortgelyk aan dié wat die onderwerp van 'n vorige verkope aan jou was en wat ons dink vir jou van belang kan wees.
  • As jy ingestem het om ons e-nuusbriewe te ontvang, sal ons jou insluit by ons maandelikse nuusbrief wat gestuur word.

Jy het die reg om te weier dat ons jou persoonlike data vir bemarkingsdoeleindes verwerk deur ons te kontak by sales@air-energy.com

Openbaarmaking van u inligting

Ons kan jou data met derde partye deel, indien nodig, wanneer ons dit gebruik om te help om ons produkte en/of dienste aan jou te lewer, bv. betalingsdiensverskaffers, pakhuise en afleweringsmaatskappye. Ons kan ook jou data deel met ander derde partye wat ons gebruik om ons te help om ons besigheid te bestuur, bv. bemarkingsagentskappe of webwerfgashere, sowel as derde partye wat deur jou goedgekeur is, bv. sosiale media-webwerwe waaraan jy kies om jou rekening te koppel.

Ons laat derde partye slegs toe om jou persoonlike data te hanteer as ons tevrede is dat hulle toepaslike maatreëls tref om jou persoonlike data te beskerm.

Ons kan jou inligting aan regulerende liggame bekend maak om ons in staat te stel om aan die wet te voldoen en om bedrogbeskerming te help en kredietrisiko te minimaliseer.

Neem asseblief kennis dat ons nie inligting oor identifiseerbare individue aan ons adverteerders bekend maak nie, maar ons kan van tyd tot tyd hulle van totale statistiese inligting oor ons besoekers voorsien.

Waar ons jou data stoor

Persoonlike data kan gehou word by ons kantore en op ons stelsels, en dié van ons derdeparty-agentskappe en diensverskaffers soos hierbo beskryf. Sommige van hierdie derde partye kan buite die VK/EER gebaseer wees.

Die oordrag van jou data

As deel van die dienste wat aan jou aangebied word, byvoorbeeld deur ons webwerf, is dit soms nodig dat ons jou persoonlike data buite die VK/EER deel, aangesien ons afgeleë webwerfbedienergashere gebruik om die webwerf en sekere aspekte van ons diens te verskaf, wat buite die VK/EER gebaseer kan wees, of gebruik bedieners wat buite die VK/EER gebaseer is – dit is gewoonlik die aard van data wat in 'die Wolk' gestoor word. Dit kan ook verwerk word deur personeel wat buite die VK/EER werk wat vir een van ons verskaffers werk, bv. ons webwerfbedienergasheer, of vir ons werk wanneer dit tydelik buite die VK/EER is.

Kragtens databeskermingswetgewing kan ons slegs jou persoonlike data na 'n land of internasionale organisasie buite die VK/EER oordra waar: (a) die Britse regering of, waar die EU GDPR van toepassing is, die Europese Kommissie die betrokke land of internasionale organisasie besluit het verseker 'n voldoende vlak van beskerming van persoonlike data (bekend as 'n 'toereikendheidsbesluit'); (b) daar toepaslike voorsorgmaatreëls in plek is, tesame met afdwingbare regte en doeltreffende regsmiddels vir datasubjekte; of (c) 'n spesifieke uitsondering geld onder databeskermingswetgewing.

Hoe lank jou data gehou sal word

Ons sal jou persoonlike data hou terwyl jy 'n rekening by ons het of ons produkte en/of dienste aan jou verskaf. Ons sal nie jou persoonlike data vir langer as nodig hou nie.

E-pos dop

Sommige e-posse wat ons vir jou stuur, het glad nie nasporing nie, bv. diens-e-posse met fakture aangeheg. Ander e-posse sluit dop in sodat ons kan sien hoeveel verkeer daardie e-posse na ons webwerf stuur, maar ons weet nie wie geklik het nie, so die data is anoniem, bv. ons maandelikse nuusbrief. Vir sommige e-posse kan ons op individuele vlak naspoor of die gebruiker die skakels in die e-pos oopgemaak en daarop geklik het. Ons gebruik laasgenoemde inligting op 'n persoonlike vlak om oop- en klikkoerse op ons e-posse te verstaan ​​om dit te probeer verbeter.

As jy seker wil wees dat geen van jou e-posaktiwiteite nagespoor word nie, kan jy onttrek van hierdie e-posse, wat jy kan doen deur 'UNSUBSCRIBE' te e-pos na sales@air-energy.com

Sekuriteit

Die oordrag van inligting via die internet of e-pos is nie heeltemal veilig nie. Ons het egter sekuriteitsmaatreëls in plek gestel deur 'n Secure Socket Layer (SSL) op ons webwerf te installeer, wat alle data wat via die aanlyn kontakvorms en webvorms ingedien word enkripteer en jou persoonlike data beskerm. Ons kan nie die sekuriteit van data waarborg terwyl jy dit na ons webwerf oordra nie; enige sodanige oordrag is op eie risiko. Sodra ons jou persoonlike data ontvang het, sal ons ons streng prosedures en sekuriteitskenmerke gebruik om ongemagtigde toegang te probeer voorkom.

Third party links

U kan skakels na derdeparty-webwerwe op ons webwerf vind. Hierdie webwerwe moet hul eie privaatheidsbeleide hê, wat u moet nagaan. Ons aanvaar geen verantwoordelikheid of aanspreeklikheid vir hul polisse hoegenaamd nie, aangesien ons geen beheer daaroor het nie.

Gebruik van koekies

Ons gebruik koekies om inligting oor jou rekenaar vir ons dienste in te samel en om statistiese inligting oor die gebruik van ons webwerf te verskaf. Sulke inligting sal jou nie persoonlik identifiseer nie – dit is statistiese data oor ons besoekers en hul gebruik van ons webwerf. Ons kan ook inligting oor jou algemene internetgebruik insamel deur 'n koekielêer te gebruik. Waar dit gebruik word, word hierdie koekies outomaties na jou rekenaar afgelaai. Hierdie koekielêer word op die hardeskyf van jou rekenaar gestoor, aangesien koekies inligting bevat wat na jou rekenaar se hardeskyf oorgedra word. Hulle help ons om ons webwerf en die diens wat ons aan jou lewer te verbeter. Alle rekenaars het die vermoë om koekies te weier. Dit kan gedoen word deur die instelling op jou blaaier te aktiveer wat jou in staat stel om die koekies te weier. Neem asseblief kennis dat sou jy kies om koekies te weier, jy dalk nie toegang tot bepaalde dele van ons webwerf kan kry nie. Waar ons met adverteerders op ons webwerf werk, kan ons adverteerders ook koekies gebruik waaroor ons geen beheer het nie. Sulke koekies, indien dit gebruik word, sal afgelaai word sodra jy op advertensies op ons webwerf klik.

Sosiale knoppies

Op baie van die bladsye van ons webwerf sal jy 'sosiale knoppies' sien. Dit stel gebruikers in staat om die webblaaie te deel of te boekmerk. Daar is knoppies vir: LinkedIn, YouTube. Om hierdie knoppies te implementeer en aan die relevante sosiale netwerke en eksterne webwerwe te koppel, is daar skrifte van domeine buite Air Energy Limited se domein. U moet daarvan bewus wees dat hierdie werwe inligting kan insamel oor wat u op die internet doen, insluitend op ons webwerf. Dus, as jy op enige van hierdie knoppies klik, sal hierdie werwe daardie aksie registreer en mag daardie inligting gebruik. In sommige gevalle sal hierdie werwe die feit registreer dat jy ons webwerf besoek, en die spesifieke bladsye waarop jy is, selfs al klik jy nie op die knoppie terwyl jy by hul webwerwe aangemeld is nie. Jy moet die onderskeie privaatheidsbeleide van elkeen van hierdie werwe nagaan om te sien presies hoe hulle jou inligting gebruik en om uit te vind hoe om sulke inligting te onttrek of uit te vee as jy wil.

U regte

Jy het die reg om gratis toegang te verkry tot inligting wat deur ons oor jou gehou word. Skryf asseblief aan ons of kontak ons ​​per e-pos as jy bevestiging wil versoek van watter persoonlike inligting ons hou met betrekking tot jou. Jy kan aan ons skryf by Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB of e-pos sales@air-energy.com. Ons sal hierdie inligting verskaf binne een maand nadat u die data aangevra het.

Jy het die reg om die toestemmings wat jy aan ons gegee het te verander met betrekking tot hoe ons jou data mag gebruik. Jy het ook die reg om te versoek dat ons ophou om jou data te gebruik of dat ons alle persoonlike datarekords wat ons hou met betrekking tot jou uitvee. Jy kan hierdie regte enige tyd weer uitoefen deur aan ons te skryf by Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB of e-pos sales@air-energy.com

Vir verdere inligting oor elk van daardie regte, insluitend die omstandighede waarin dit van toepassing is, kontak ons ​​asseblief of sien die Leiding van die UK Information Commissioner's Office (ICO) oor individue se regte.

Hoe om te kla

Kontak ons ​​asseblief as jy enige navrae of besorgdheid het oor ons gebruik van jou inligting. Ons hoop ons sal enige probleme wat u mag hê, kan oplos.

Jy het ook die reg om 'n klag by die Inligtingskommissaris of enige relevante Europese databeskermingstoesigowerheid in te dien. Die Inligtingskommissaris kan gekontak word by https://ico.org.uk/make-a-complaint of telefoon 0303 123 1113.

Ons gebruik koekies om te verseker dat u die beste ervaring op ons webwerf gee.

Bedoel jy om jou bestelling te laat vaar?

Voer jou besonderhede hieronder in om jou inkopiemandjie vir later te stoor.